10% de crescimento ao ano; 850 mil funcionários;
10,0 bilhões de lucro em 2010;
600,00 reais é o salário médio de um teleatendente;
65% das empresas estão concentradas no eixo Rio de Janeiro – São Paulo;
76,8% dos teleatendentes são mulheres;
45% deles são jovens de 18 a 24 anos em seu primeiro emprego;
74% possuem o ensino médio e 22% têm curso superior.
Fonte: ABT – Associação Brasileira de Telesserviços
Com base nesses dados percebemos que o Call Center é um setor que cresce de forma exorbitante, que explora milhares de brasileiros em troca de um misero salário, enquanto os patrões lucram bilhões, seus funcionários que são as pessoas que detém da força de trabalho recebem um pouco mais de um salário mínimo. Percebemos também que os explorados são em grande maioria mulheres e jovens, mostrando assim que os patrões buscam mulheres que infelizmente ainda são desrespeitadas no mercado de trabalho recebendo salários mais baixos do que os homens e os jovens que estão à procura do primeiro emprego e dispões de uma imensa força de trabalho.
O Sintelmarketing-PE luta em prol dos direitos dos trabalhadores dessa classe tão explorada e assediada, com mobilizações e denúncias, contamos também com assessoria jurídica. Entre em contato conosco e vamos à luta!
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